小幡 知弘 
7月からもたくさんのご依頼を頂いております。
オンラインショップのお手伝いのお仕事を始めてから、たくさんのご依頼を頂いております。コロナで大変な時期ではありますが、お仕事を頂けることはとても嬉しい事だと感じております。6月から引き続き7月もたくさんのお仕事頂いておりますので、その整理も兼ねて記事にしてみます。
6月はクライアントとECサイトの運営方針について時間の許す限り、お話をさせて頂き今後の施業方針を固める作業がとても多くありました。お店を良くしたいという思いが強く、あれやこれやとたくさんの改善策が提案され、その改善の順番も慎重に決めていく作業を行いました。
その中で6月は、7月のサマーセールに向けた対応を一番に、新規顧客獲得に向けた商品ページの再構築を行いました。とても商品数が多く長年ECサイトを運営されていた企業でしたので情報整理と、方針決定には時間がかかりましたが、少しずつ着実に改善に向けた作業が出来ていた実感がありました。
7月のサマーセールの対応
大手モールでは、サマーセールのイベントを開始するのが7月前後の様です。私が担当しているECサイトでもサマーセールに参加したいというクライアントの希望に合わせたサイトの再設計を行っていきました。前任者からの引継ぎがまったくなく、今までの構築してきた情報や、画像や資料の格納場所もまったく伝達されない状況でスタートしましたが、なんとか資料を回収しGoogleドライブにデータを保存したりと、サイトの構築以前の業務が多数ありましたが、なんとかサマーセールに合わせた商品ページ作りができました。
商品写真撮影の技術力向上
セールまでに500枚以上の写真を撮りました。ライト3台、簡易ディフューザー、白背景が用意されていた撮影環境で自由に商品撮影をお任せ頂き自身の撮影技術を向上させることができたと思います。
大学時代に自分の作品をスタジオで撮影していた頃を思い出し、懐かしさすら覚えましたが、クライアントにとって満足のいく結果を得るための撮影は緊張感がありました。お客様にとって満足のいく撮影と板挟みになるような感覚もありましたが、クライアントとしっかり話し合う事で、より良い商品写真の撮影が可能になるのかなと感じました。まだまだこれからです。
商品ページの改良
出品するモールによって改良すべき箇所は変わると思いますが、タイトルによるSEO対策はもちろんのこと、商品画像の配置や、PRポイントの選定、今まで考えもしなかったロングテールキーワードも配置したりと、消費者目線だけでは気が付かないポイントの改善、発見が多くありました。
ECサイトに関していえば、商品を購入するまでに、お客様は商品ページを見るだけでなく、他の競合店と値段を比較したり、商品が無事に発送されるかなど、たくさんの情報を集めると思います。それらの情報収集のわずらわしさを解消したり、商品発送までの流れや、梱包状態なども丁寧に掲載することが、お客様に商品ご購入に至って頂くための重要項目だと感じました。
これからの課題。DTPデザイン
Webでのお仕事に少しずつなれてきましたが、クライアントの要望を親身になってヒアリングし、少しでも多くのお手伝いをさせて頂くという姿勢で、日々お仕事をさせて頂いています。その中で、チラシやポスターのお仕事のご相談を頂くこともありました。
まだまだ自分のデザイン力は高いとは言えず、これからもたくさんの勉強が必要だと感じています。今まで自分には無縁だと思っていた商品のチラシデザインなどのお仕事を頂くときに、胸を張ってお任せください、と言えるように頑張っていきます。
まだまだお仕事のご依頼お待ちしております！お仕事のご依頼はコチラからどうぞ！